<section style="font-size: 16px;" data-role="outer"> <section data-role="outer"> <section data-role="paragraph"> <section data-tools="135編輯器" data-id="119251"> <section style="margin: 10px auto; display: flex;"> <section style="width: 100%; box-sizing: border-box; max-width: 100%;" data-width="100%"> <section style="padding: 4px; box-sizing: border-box;"> <section style="background-color: #faf9f5; padding: 15px; border-radius: 10px; box-sizing: border-box;"> <section style="text-align: justify; line-height: 1.75em; font-size: 14px; color: #333333;" data-autoskip="1"><em><strong><span style="font-size: 17px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;新加坡南洋理工大學的年輕女校友趙珮如女士帶領(lǐng)</span></strong><span style="font-size: 16px;"><strong>&ldquo;KeyReply&rdquo;</strong></span><strong><span style="font-size: 17px;">人工智能公司由小型初創(chuàng)規(guī)模拓展成為在醫(yī)保行業(yè)的AI供應(yīng)商領(lǐng)袖。她回顧一路走來的事業(yè)歷程。</span></strong></em></section> </section> </section> </section> </section> </section> <section data-role="splitline" data-tools="135編輯器" data-id="103122"> <section data-role="outer"> <section data-role="paragraph"> <p>&nbsp;</p> </section> </section> </section> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;隨著人工智能的快速發(fā)展，虛擬助手漸漸受到大眾的歡迎。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在新加坡，一家由南大校友出任CEO的KeyReply公司便異軍突起，成功攻占醫(yī)療保健和保險行業(yè)領(lǐng)域的人工智能科技市場，為超過一半的新加坡公立醫(yī)院提供服務(wù)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 38歲的趙珮如女士（機械與宇航工程學院/2007年畢業(yè)班）從2017年起帶領(lǐng)團隊通過AI技術(shù)為醫(yī)院和保險公司提供客戶通訊和看診排表管理。KeyReply也有許多海外的客戶。</p> <p>&nbsp;</p> </section> </section> </section> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://editor-user.365editor.com/wechat/98/28/4941828/1684397689124409.gif" width="513" height="385" data-ratio="0.75" data-s="300,640" data-src="https://editor-user.365editor.com/wechat/98/28/4941828/1684397689124409.gif" data-type="jpeg" data-w="1080" /></p> <section style="font-size: 16px;" data-role="outer"> <section data-role="outer"> <section data-role="paragraph"> <section style="line-height: normal;"><span style="color: #888888; font-size: 15px;">珮如（左二）和KeyReply的同事參加于吉隆坡舉行的第三屆東南亞保健發(fā)展高峰會。</span></section> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;珮如的先生蘇達偉（南洋商學院/2004年畢業(yè)班）也是南大校友。兩人是在她第一份任職于銀行的工作中認識的，目前夫婦倆育有一名4歲的兒子。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;珮如忙著兼顧事業(yè)與家庭之際，仍然抽空回校演講 - 去年6月她出席擔任機械與宇航工程學院舉辦的創(chuàng)新專題講座的嘉賓。</p> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="117195"> <section style="margin: 20px auto;"> <section style="transform-style: preserve-3d;"> <section style="padding-left: 15px; margin-top: -7px; box-sizing: border-box; transform: translateZ(5px);"> <section style="border-right: 1px solid #974806; border-bottom: 1px solid #974806; box-sizing: border-box;"> <section style="background-color: #fafafa; padding: 15px; box-sizing: border-box; transform: translate(-5px, -5px);"> <section style="text-align: justify; line-height: 1.75em; font-size: 14px; color: #333333;" data-autoskip="1">&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span style="font-size: 17px;">&nbsp;她說：&ldquo;有人把孩子比喻為自己的初創(chuàng)公司，或者把公司當成自己的孩子。育兒和經(jīng)營事業(yè)確實有相似之處，兩者都需要用心栽培才得以成長。但是有時做了所有&lsquo;對的事&rsquo;栽培，結(jié)果還是事與愿違。要在這兩方面獲得成功，經(jīng)營者必須堅持不懈和賦予同理心。&rdquo;</span></section> </section> </section> </section> </section> </section> </section> <section data-role="splitline" data-tools="135編輯器" data-id="103122"> <section style="width: 55px; margin: 10px auto; box-sizing: border-box;"></section> </section> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; ChatGPT在世界掀起熱潮，而珮如也會運用AI智能搜尋助她的育兒之旅一臂之力。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;她表示：&ldquo;我們的公司已經(jīng)將ChatGPT 融合在虛擬助手的軟體中。我也一直使用，比如前幾天兒子鬧脾氣時，我問ChatGPT如何用溫柔的教育方式回應(yīng)。以前我從網(wǎng)上搜索的東西，現(xiàn)在都改問ChatGPT，因為它的回應(yīng)更快。我不是在尋求正確的答案，因為我很清楚人工智能的局限和優(yōu)勢。但是ChatGPT非常適合用來搜集點子，例如查詢親子活動。&rdquo;</p> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="119025"> <section style="margin: 10px auto; display: flex; justify-content: center;"> <section style="transform-style: preserve-3d;"> <section style="font-size: 16px; color: #0654ea; text-align: center; padding: 5px 30px; box-sizing: border-box; transform: translateZ(5px); border: 1px solid #155eeb;"><span style="font-size: 18px;"><strong data-brushtype="text">轉(zhuǎn)了一圈加入科技領(lǐng)域</strong></span></section> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;珮如一直對工程的軟性技術(shù)和以人為本的服務(wù)感到興趣，卻知道自己不想成為一名工程師。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;她在南大取得機械工程學士學位并輔修創(chuàng)業(yè)與商業(yè)后加入花旗銀行。然而2008年的全球金融危機激發(fā)了她轉(zhuǎn)戰(zhàn)其它領(lǐng)域。她離開金融業(yè)后接管了一家婚慶公司，并且運用她在工程學學到的知識，比如自動化和數(shù)碼化，讓公司扭虧為盈。</p> <p>&nbsp;</p> <p style="text-align: left;">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2016年，她賣掉婚慶公司，以新人的姿態(tài)參加英國初創(chuàng)公司 Entrepreneur First組織的深度技術(shù)加速器項目。她在做市調(diào)時結(jié)識了KeyReply的首席技術(shù)官并毛遂自薦，為公司免費工作三個月以證明自己的能力，之后正式加入公司。</p> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="117195"> <section style="margin: 20px auto;"> <section style="transform-style: preserve-3d;"> <section style="padding-left: 15px; margin-top: -7px; box-sizing: border-box; transform: translateZ(5px);"> <section style="border-right: 1px solid #c00000; border-bottom: 1px solid #c00000; box-sizing: border-box;"> <section style="background-color: #fafafa; padding: 15px; box-sizing: border-box; transform: translate(-5px, -5px);"> <section style="text-align: justify; line-height: 1.75em; font-size: 14px; color: #333333;" data-autoskip="1"><span style="font-size: 17px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;她的父親經(jīng)營軟件開發(fā)業(yè)務(wù)，而姐姐則畢業(yè)于南大計算機工程專業(yè)。她說：&ldquo;以前我沒有修讀科技專業(yè)是因為我父親不鼓勵我們進入充滿變數(shù)和高壓的科技業(yè)。然而，我知道人工智能能通過自動化大幅度幫助人們，使他們有余力去從事自己真正喜歡的事情。盡管我轉(zhuǎn)換了工作跑道，協(xié)助人們將生活智能化一直都是我工作的核心。&rdquo;</span></section> </section> </section> </section> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;她也懷念學生時期參加全國啦啦隊比賽當籌委會主席，那段經(jīng)歷鍛煉了她的領(lǐng)導力。她也感謝有機會到上海實習和到美國當交換生。</p> <p>&nbsp;</p> </section> </section> </section> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://editor-user.365editor.com/wechat/98/28/4941828/1684397689481725.gif" width="461" height="306" data-ratio="0.6638888888888889" data-s="300,640" data-src="https://editor-user.365editor.com/wechat/98/28/4941828/1684397689481725.gif" data-type="jpeg" data-w="1080" /></p> <section style="font-size: 16px;" data-role="outer"> <section data-role="outer"> <section data-role="paragraph"> <section style="line-height: normal;"><span style="color: #888888; font-size: 15px;">珮如（前排左三）參加在上海的南大學生游學項目。</span></section> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="119025"> <section style="margin: 10px auto; display: flex; justify-content: center;"> <section style="transform-style: preserve-3d;"> <section style="font-size: 16px; color: #0654ea; text-align: center; padding: 5px 30px; box-sizing: border-box; transform: translateZ(5px); border: 1px solid #155eeb;"><span style="font-size: 18px;"><strong data-brushtype="text">職場進化論</strong></span></section> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;盡管科技進步迅速，但人工智能無法取代母親的重要性。珮如非常重視和兒子在一起的時間，從未錯過他的任何重要里程碑。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;當被問及人工智能有一天會否取代人類嗎？她表示，大家需要轉(zhuǎn)變思維，接受人工智能和機器學習。</p> <p>&nbsp;</p> </section> </section> </section> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://editor-user.365editor.com/wechat/98/28/4941828/1684397689734330.gif" width="512" height="383" data-ratio="0.7490740740740741" data-s="300,640" data-src="https://editor-user.365editor.com/wechat/98/28/4941828/1684397689734330.gif" data-type="jpeg" data-w="1080" /></p> <section style="font-size: 16px;" data-role="outer"> <section data-role="outer"> <section data-role="paragraph"> <section style="line-height: normal;"><span style="font-size: 15px; color: #888888;">珮如和她的丈夫蘇達偉 (南洋商學院/2004年畢業(yè)班) 以及兒子。</span></section> <p>&nbsp;</p> <section data-tools="135編輯器" data-id="117195"> <section style="margin: 20px auto;"> <section style="transform-style: preserve-3d;"> <section style="padding-left: 15px; margin-top: -7px; box-sizing: border-box; transform: translateZ(5px);"> <section style="border-right: 1px solid #c00000; border-bottom: 1px solid #c00000; box-sizing: border-box;"> <section style="background-color: #fafafa; padding: 15px; box-sizing: border-box; transform: translate(-5px, -5px);"> <section style="text-align: justify; line-height: 1.75em; font-size: 14px; color: #333333;" data-autoskip="1">&nbsp;&nbsp;<span style="font-size: 17px;">&nbsp;&nbsp;她說：&ldquo;隨著科技的進步，某些工作勢必遭淘汰。然而，這不是工作被取代，而是重新分配人力的需求。每個人都需要為自己的未來負責。人工智能不再只是軟件工程師的專利，現(xiàn)在人人都能學習和使用它，而懂得運用AI的人不會被取代。我相信采用自動化和善用科技對任何企業(yè)來說都是必然之勢。&rdquo;</span></section> </section> </section> </section> </section> </section> </section> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;雖然珮如無法預(yù)知未來，但她會建議兒子專注于培養(yǎng)判斷力、懂得發(fā)問，并磨練情商和溝通技巧。未來將會有更多新的工作和行業(yè)出現(xiàn)，而許多工作可以留給機器和機器人去處理。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;接下來，珮如計劃將KeyReply帶到更多國家，并擴充產(chǎn)品和服務(wù)項目，帶領(lǐng)公司順勢步入下一個發(fā)展階段。</p> </section> </section> <p style="display: none;">&nbsp;</p> </section>